Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của…

Mã hóa SSL trên tất cả các giao dịchVí điện tử được xác minhHỗ trợ tiếng Việt quanh nămCasino trực tiếp và slot
98win01 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện trong tài khoản để nói chuyện với đại diện hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức. Họ có thể trả lời câu hỏi về dữ liệu cá nhân và cài đặt quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và chi tiết yêu cầu để xử lý nhanh.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào phần Cài đặt để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc của bạn.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi đảm bảo an toàn dữ liệu của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân và chi tiết thanh toán được mã hóa bằng tiêu chuẩn SSL khi truyền đi.

Mã hóa SSL

Tất cả các giao dịch gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng trong quá trình truyền.

Lưu trữ an toàn

Thông tin xác minh lưu trữ trên máy chủ được bảo mật với kiểm soát truy cập hạn chế. Chỉ các hệ thống xác minh tự động và nhân viên được phép truy cập khi cần.

Thời gian lưu giữ

Chi tiết giao dịch được giữ lại tuân theo yêu cầu pháp luật địa phương. Khi kỳ hạn kết thúc, dữ liệu được xóa từ các hệ thống đang hoạt động.

Yêu cầu truy cập

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu một bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân hoặc để yêu cầu xóa thông tin của bạn.

Không chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty khác ngoài các đối tác thanh toán được phê duyệt.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc một thông báo trong tài khoản của bạn trước khi áp dụng.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và bảo vệ

Dưới đây là những câu hỏi thường xuyên chúng tôi nhận được từ những người chơi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và các giao dịch tài chính của họ.

Bạn sẽ cần cung cấp tên, email, số điện thoại và địa chỉ. Chúng tôi cũng yêu cầu xác minh định danh để tuân thủ pháp luật địa phương. Thông tin này chỉ được sử dụng để xác minh tài khoản và xử lý thanh toán.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và xác minh trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết ví đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.

Lịch sử giao dịch được lưu giữ phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Sau khi kỳ hạn lưu giữ kết thúc, các hồ sơ được xóa hoàn toàn khỏi các hệ thống hoạt động.

Đăng nhập vào Cài đặt tài khoản để xem thông tin cá nhân của bạn. Để yêu cầu bản sao hoặc xóa, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện hoặc email — họ sẽ xử lý trong vòng vài ngày.

Chúng tôi ghi lại các sự kiện tài khoản như đăng nhập, các lần chơi game và rút tiền để phát hiện gian lận và tuân thủ pháp luật. Dữ liệu này được bảo vệ và chỉ được nhân viên được ủy quyền truy cập.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua trò chuyện trực tiếp, email hoặc phần Trung tâm tài khoản. Họ có thể trả lời câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Không. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà quảng cáo hoặc công ty khác, ngoại trừ các đối tác thanh toán được phê duyệt để xử lý giao dịch của bạn.